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保修政策

 

1.电机3年包换保修;人为、使用不当引起的损坏(如自行更换非匹配的闸杆、自行安装广告牌引起的损坏),不在保修范围。


2.电脑主板保修24个月,显示器12个月;电脑所提供的免费保修服务以生产厂商保修条例为准,所配置的不见均贴有质保标签,用户不得撕毁,否则保修无效;对于操作不当、病毒等引起的软件故障(如系统破坏等)、滥用或误用所造成的硬件故障,提供有偿服务。


3.控制板、开关电源、收费显示屏、门禁控制器保修12个月;门禁用户容量升级不在保修范围。


4.摄像机、光端机、光纤收发器、光猫、DVR、车牌硬识别器保修12个月。


5.电脑键盘、鼠标、卡片保修3个月;人为损坏不在保修范围。


6.超出免费保修期,将按规定收取维护服务费,更换的配件收取配件成本费用。


7.以下情况不属于免费保修范围:


*不可抗拒力货人为造成的损坏的;
*自然灾害(如雷击、台风、水浸等)造成的损坏的;
*耗材、易损坏配件(如灯管、电池、门锁、闸杆、减速路拱);
*电压不稳定或超出设备标准电压造成的损坏的;
*由于非我公司软硬件引起的兼容性问题;
*未经我公司同意而私自拆装、维护造成的损坏的;


8.本保修条款解释权归本公司所有。

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